Sobald Sie bestellt haben, wird Ihre Bestellung innerhalb von 1 bis 2 Werktagen bearbeitet und über PostNL versandt. Danach erhalten Sie Ihr Paket in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen. Insgesamt erhalten Sie Ihre Bestellung also innerhalb von 2 bis 4 Werktagen (die Lieferung nach Belgien kann 1 bis 2 Werktage länger dauern). Die durchschnittliche Lieferzeit in Deutschland beträgt 2 bis 4 Werktage nach Bearbeitung der Bestellung. Sobald Ihr Paket unterwegs ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Track & Trace-Code.

Eine Rücksendung anzumelden ist einfach. Sende eine E-Mail an support@madamor.com mit deiner Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung. Du hast dafür 14 Tage nach Erhalt deiner Bestellung Zeit. Nach Genehmigung hast du weitere 14 Tage, um den Artikel tatsächlich zurückzusenden an:

Madamor
Veldstraat 38
5931 GN Tegelen
Niederlande

Stelle sicher, dass der Artikel ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand ist. Nach Erhalt und Prüfung wirst du innerhalb von 14 Tagen über dieselbe Zahlungsmethode zurückerstattet.

Bei Madamor akzeptieren wir die folgenden Zahlungsmethoden: Maestro, Mastercard, Visa, Klarna, Google Pay, Apple Pay, Bancontact und iDEAL (Wero).

Keine Sendungsverfolgung erhalten? Überprüfe zuerst deinen Spam- oder Junk-E-Mail-Ordner. Bitte beachte auch, dass du den Sendungsverfolgungscode erhältst, sobald deine Bestellung versendet wurde, nicht direkt nach der Bestellung. Hast du nach 3 Werktagen immer noch nichts erhalten? Kontaktiere uns dann bitte unter support@madamor.com mit deiner Bestellnummer, dann lösen wir das so schnell wie möglich für dich.