Versand
Versand & Lieferung
Bearbeitungszeit Wir sind bestrebt, Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel ein bis zwei Werktage. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Track & Trace-Code, mit dem Sie die Sendung verfolgen können. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit unabhängig von der Lieferzeit des Spediteurs ist.
Versandkosten & Lieferzeit Für Lieferungen in die Niederlande und nach Belgien gelten folgende Tarife:
- Kostenloser Versand
Die durchschnittliche Lieferzeit in den Niederlanden beträgt 1 bis 2 Werktage nach Bearbeitung der Bestellung. Nach Belgien kann dies 1 bis 2 Tage länger dauern.
Für Lieferungen in Deutschland gelten folgende Tarife:
- 3,99 € Versandkosten
Die durchschnittliche Lieferzeit in Deutschland beträgt 2 bis 4 Werktage nach Bearbeitung der Bestellung.
Während Feiertagen, Ausverkaufsperioden oder anderen arbeitsreichen Zeiten kann die Lieferzeit abweichen. Wir tun unser Bestes, um Verzögerungen zu minimieren, können jedoch nicht für Verzögerungen haftbar gemacht werden, die auf Umstände auf Seiten des Spediteurs oder außerhalb unserer Kontrolle zurückzuführen sind.
Verpackung & Versand Alle Produkte werden sorgfältig verpackt und über PostNL versandt. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Track & Trace-Code, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, damit Sie die Sendung einfach verfolgen können.
Adressdaten Es liegt in der Verantwortung des Kunden, bei der Bestellung korrekte und vollständige Adressdaten anzugeben. Madamor haftet nicht für verzögerte oder verlorene Sendungen aufgrund falscher oder unvollständiger Adressinformationen.
Haben Sie nach der Aufgabe Ihrer Bestellung einen Fehler in der angegebenen Adresse festgestellt? Kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter support@madamor.com. Wir werden die Daten korrigieren, solange die Bestellung noch nicht in Bearbeitung genommen wurde.
Nicht zugestellte Pakete Wenn ein Paket nicht zugestellt werden kann und an uns zurückgeschickt wird, nehmen wir Kontakt mit Ihnen auf, um eine neue Lieferung zu vereinbaren. Für einen zweiten Zustellversuch können zusätzliche Versandkosten berechnet werden.
Wenn Sie sich in diesem Fall entscheiden, die Bestellung zu stornieren, wird der Kaufbetrag erstattet, sobald das Paket von uns empfangen wurde. Etwaige Versandkosten, die bei der ursprünglichen Bestellung angefallen sind, werden dabei nicht erstattet.
Versandhaftung Sobald Ihre Bestellung an den Spediteur übergeben wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen. Madamor bleibt für die Lieferung verantwortlich, bis das Paket bei Ihnen oder an einem von Ihnen angegebenen Abholpunkt zugestellt wurde.
Gibt der Spediteur an, dass das Paket zugestellt wurde, Sie es aber nicht erhalten haben? Kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von sieben Kalendertagen, damit wir eine Untersuchung einleiten können.
Kontakt Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder dem Versand? Wir sind für Sie da.
📩 support@madamor.com 📞 +31 6 34 39 45 28